La signature électronique: Avant/Après

signature électronique avant après

Qui n'aime pas un avant/après? Chez DocuSign on aime ça, et encore plus si c'est basé sur des cas clients concrets. Comme pour toute implémentation dans une entreprise, on y voit clairement un avant/après, et la signature électronique n'échappe pas à la règles.

1. Amélioration de vos taux de transformation

AVANT

Le processus de signature d’un contrat pouvait s’avérer très long :

  • Envoyer un contrat par email au client
  • Attendre que celui-ci l’imprime, le signe et le scanne à nouveau
  • Recevoir le contrat signé et s'assurer que tout y est correct, auquel cas:
  • Recommencer

Agacement, allongement du délai nécessaire à la conclusion d’un accord… Autant de mauvaises expériences consommatrices du temps de vos clients, et du vôtre.

APRÈS

Un client reçoit un contrat à signer, le signe électroniquement en quelques minutes. Vous êtes notifiés de son accord, la production peut débuter. CDC Arkhinéo a fait passer le temps moyen nécessaire à une signature de contrat de 15 jours à 1 jour grâce à DocuSign. Et vous, combien de temps vous faut-il ?

2. Gain en productivité

AVANT

Vos équipes devaient imprimer, scanner, relire et archiver de multiples documents papier. Perte de temps, perte de documents, archivage conséquent… Autant de surcharge pour vos équipes support.

APRÈS

La création de documents, leur signature et l’archivage se font en quelques clics. Vos équipes peuvent se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée. L’intégration de DocuSign dans Salesforce par exemple permet de réduire de 10 minutes le temps passé par un responsable de compte sur un devis. Et de faire gagner à une entreprise jusqu’à 322 jours de travail par an sur la configuration de comptes clients. Pourquoi pas chez vous ?

3. Simplification de l’accès à vos services

AVANT

Finaliser une transaction implique de pouvoir se déplacer en point de vente ou d’avoir accès à des équipements spécifiques (imprimantes, scanners).

APRÈS

Vous pouvez faire signer vos clients de chez eux, en face à face, sur mobile… Ils ont le choix de finaliser leur démarche quand et comme ils le souhaitent !

Par exemple, avec DocuSign intégré dans Microsoft, les clients peuvent signer directement à partir des apps Microsoft, en gagnant du temps et de l’argent. Un processus simplifié et efficace !

4. Adoption d'une image dynamique et moderne, orientée développement durable

AVANT

Un accord nécessitait du papier, de l’encre, des équipements spécifiques. Et une marque moderne pouvait voir son image pâtir du recours à ces outils.

APRÈS

Votre transaction peut être 100% dématérialisée. Zéro papier, une image moderne et dynamique assurée.

Et c’est rentable ! Par exemple Virgin Holidays estime avoir réduit ses frais de fournitures d’environ 10,000.00£ par an grâce à DocuSign.

5. Et tout ceci... Même à l’international

Le règlement eIDAS permet les échanges à travers l’Europe avec la signature électronique, de façon simple et sécurisée. Et la signature électronique est valide devant un tribunal européen. DocuSign constitue la norme mondiale en matière de gestion des transactions numériques avec plus de 85 millions d’utilisateurs dans 188 pays répartis dans le monde entier. Vous pouvez signer vos documents là où vous conduisent vos activités, tout en étant sûrs que vos signatures sont légales et valides dans le temps.

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Créatrice de contenu

Author

Amelle Mahmoudi

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