CONDICIONES DE USO - CERTIFICADO DEL FIRMANTE DE DOCUSIGN EU ADVANCED SIGNATURE
Estas Condiciones de uso se actualizaron por última vez el 5 de diciembre del 2017.
Si existiese un acuerdo entre Usted y DocuSign para la EU Advanced Signature ("Acuerdo") y surgiese cualquier inconsistencia o conflicto entre las presentes Condiciones de uso y dicho Acuerdo, este último prevalecerá en lo que respecta a la DocuSign EU Advanced Signature.
Estas Condiciones de uso ("Condiciones generales de uso" o "GTU", por sus siglas en inglés) constituyen un acuerdo legal entre Usted, que firma con un Certificado ("Firmante", "Usted"), y las presentes Condiciones generales de uso establecidas por DocuSign France SAS, Immeuble Central Park, 9-15 rue Maurice Mallet, 92130 Issy-les-Moulineaux,, Francia (“DocuSign”); dichas Condiciones generales de uso definen las condiciones legales y correspondientes obligaciones que afectan a la adquisición y al uso del Certificado que le otorga DocuSign, así como las obligaciones del Cliente y de Usted.
Al hacer clic en la casilla indica que acepta las presentes Condiciones generales de uso y expresa su conformidad con respecto a quedar vinculado por las mismas a partir de la fecha en que las apruebe ("Fecha efectiva"). Los Certificados se generan y se gestionan en el marco del servicio en línea de firmas electrónicas que presta DocuSign.
1. DEFINICIONES
"Certificado/s": archivo electrónico emitido por el Organismo de autorización (CA, por sus siglas en inglés) que demuestra el vínculo entre la identidad del Firmante y su Clave pública, clave asociada a la Clave privada del Firmante que gestiona DocuSign. En este caso, el término "Certificado" hace referencia al Certificado que se genera a través de DocuSign en beneficio de un Firmante y que este usa como firma electrónica para un documento electrónico que le haga llegar un cliente a través del Servicio. Cada Certificado contiene datos tales como la Identidad del Firmante, la Clave pública del Firmante, el plazo del Certificado, la identidad del Organismo de registro (RA, por sus siglas en inglés) y la firma del Organismo de autorización (CA) que lo emita.
"Política/s de Certificado (CP, por sus siglas en inglés)": conjunto de reglas que describen las características generales de los Certificados emitidos; las establece un OID (identificador único) y las publica un Organismo de autorización (CA). Este documento describe las obligaciones y responsabilidades del Organismo de autorización (CA), del Organismo de registro (RA), de los usuarios de Certificados y de todos los elementos de la Infraestructura de clave pública (PKI, por sus siglas en inglés) que afecten al conjunto del ciclo vital de un Certificado. La versión aplicable de las Políticas de Certificado (CP) de DocuSign se puede consultar en la siguiente dirección: www.docusign.fr/societe/certification-policies, e incluye las versiones sucesivas publicadas en esta web.
"Organismo de autorización (o CA, por sus siglas en inglés)": uno de los organismos de la Infraestructura de clave pública (PKI) que emite Certificados a petición del Organismo de registro (RA) y que gestiona el ciclo vital de un Certificado de acuerdo con las normas y las prácticas recogidas en la/s Políticas de Certificado (CP) correspondiente/s. En este caso, DocuSign es el Organismo de autorización (CA).
"Protocolo de consentimiento": procedimiento por el que Usted otorga su consentimiento para: (i) recibir un Certificado con su Identidad de Firmante, (ii) otorgar su consentimiento para firmar el documento electrónico a través del Servicio y (iii) aceptar estas Condiciones generales de uso recopiladas a través de la aplicación DocuSign Signature.
"Cliente/s": cualquier persona física o jurídica autorizada como cliente de DocuSign para usar el Servicio por el que se emite un documento electrónico (o más) para que el Firmante lo/s firme a través del Servicio. El Cliente puede ser un Organismo de registro (RA) o contar con una relación contractual con uno de estos; asimismo, al Cliente se le ha conferido la responsabilidad de verificar la identidad del Firmante y del proceso de firma del documento electrónico. Tal y como se describe en el presente documento, el Cliente es una parte distinta a Usted, que actúa en calidad de Firmante.
"DocuSign Signature": servicio de DocuSign France de firmas electrónicas a medida que ofrece presentación en pantalla, entrega certificada, acuse de recibo, firma electrónica y servicios de almacenamiento para documentos electrónicos, todo ello a través de internet. El Cliente se conecta al Servicio para generar el documento electrónico y presentárselo a los Firmantes para que lo firmen.
"Documento/s electrónico/s": documento/s en soporte electrónico que el Cliente genera a través del Servicio y que remite a un Organismo de registro (RA) mediante la aplicación DocuSign Signature para que el Firmante lo firme. El documento electrónico también podrán firmarlo otros signatarios, así como el Cliente.
"Condiciones generales de uso (GTU, por sus siglas en inglés)": los presentes términos y condiciones relativos al uso del Servicio por parte del Firmante. El Firmante acepta estas GTU en la aplicación DocuSign Signature durante el Protocolo de consentimiento.
"Clave privada": clave matemática asociada a la Clave pública que se aloja exclusivamente en un módulo criptográfico de un hardware certificado y que el Firmante activa de modo remoto para la firma del documento electrónico.
"Clave pública": clave matemática que se hace pública y se usa para verificar la firma electrónica de un documento electrónico firmado con una Clave privada.
"Organismo de registro (RA, por sus siglas en inglés) o Cliente": una de las entidades de la Infraestructura de clave pública (PKI) aprobada por el Organismo de autorización (CA) para que registre las solicitudes de emisión, renovación y anulación de Certificados, y las valide o rechace. Adicionalmente, el Organismo de registro (RA) recopila la información de identificación del Firmante y verifica su identidad según las normas y prácticas descritas en la/s Política/s de Certificado (CP) correspondiente/s. Salvo acuerdo en contrario entre DocuSign y el Cliente, el Organismo de registro (RA) es el Cliente.
"Servicio": todos los servicios que proporciona DocuSign, tal y como constan en estas GTU, y en particular aquellos que permiten la emisión y el uso del Certificado y de la Clave privada asociada para poder firmar un documento electrónico de acuerdo con el Protocolo de consentimiento.
"Firmante/s (o Signatario/s)": cualquier individuo que use el Servicio a petición del Cliente para firmar un documento electrónico (o más) preparado/s por este último y presentado a petición del Cliente a través del Servicio una vez que éste haya dado su consentimiento de conformidad con el Protocolo de consentimiento.
"Identidad del firmante": identidad electrónica establecida por el Organismo de registro (RA) con la información que haya recopilado del Firmante y la que haya definido dicho organismo. Esta identidad queda almacenada en el Certificado y permite identificar al Firmante. El Organismo de registro (RA) certifica y verifica la identidad del Firmante antes de que este último proceda a la firma.
2. PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE CERTIFICADOS A TRAVÉS DEL SERVICIO
2.1 Usted está informado y otorga su consentimiento para que DocuSign, en cumplimiento del Protocolo de consentimiento, genere la firma necesaria para que el documento electrónico quede firmado y fechado.
2.2 En dichos términos:
a) El RA verificará su identidad y a continuación la registrará en DocuSign Signature.
b) El RA comprobará y a continuación registrará en el Servicio la información de contacto y verificación de su persona (correo electrónico, número de teléfono u otro método de verificación) que requiera el Protocolo de consentimiento.
c) A Usted se le asignará una Clave privada de firma de forma segura y exclusiva que será válida exclusivamente durante la transacción de firma de un documento electrónico. La Clave privada se genera, se almacena y se destruye después de cada transacción de firma, de manera que no pueda usarse para otra transacción.
d) A Usted se le asignará un Certificado para demostrar que el documento electrónico contiene, efectivamente, su firma.
e) Usted deberá suscribir el Protocolo de consentimiento que propone el Servicio para indicar su conformidad o su negativa respecto a la firma del documento electrónico.
f) Una vez firmado, tanto Usted como el Cliente, podrán descargar el documento electrónico a través de DocuSign Signature en cuanto concluya el proceso de firma.
3. EMISIÓN DEL CERTIFICADO
Debe cotejar el contenido de la información que se recoja en el Certificado (fundamentalmente el campo "asunto", que refleja su nombre completo y sus apellidos en calidad de Firmante) y que encontrará en el Protocolo de consentimiento. En caso de identificar cualquier problema con el contenido del Certificado, ha de comunicárselo de inmediato al Cliente.
4. PUBLICACIÓN DEL CERTIFICADO
Ni el CA ni el RA publican el Certificado. El Certificado consta en el documento electrónico firmado.
5. PERIODO DE VALIDEZ DEL CERTIFICADO
Los Certificados tendrán una validez de cinco (5) minutos. Dicho periodo dará comienzo en la fecha en la que el CA cree un Certificado. Una vez haya expirado el periodo de validez de este Certificado, las firmas de los documentos electrónicos podrán comprobarse con el software de verificación que el Cliente haya indicado (habitualmente Adobe Reader), en particular, para confirmar que el Certificado era válido en la fecha de la firma del documento electrónico.
6. FECHA EFECTIVA Y DURACIÓN
Las presentes GTU entrarán en vigor a partir de la Fecha efectiva, que coincidirá con la fecha de la solicitud del Certificado y que ha de conservarse durante la fase de archivo de los documentos electrónicos.
7. OBLIGACIONES DEL FIRMANTE
Al aceptar estas GTU, Usted reconoce sus obligaciones y se compromete a:
a) Salvaguardar la seguridad y la confidencialidad de los datos de activación (por ejemplo, la contraseña) que use para firmar el documento electrónico.
b) Si fuese aplicable, salvaguardar la seguridad y la confidencialidad del usuario y la contraseña que le hubiera facilitado el RA para acceder a su área privada en la aplicación DocuSign Signature.
c) Comprobar el contenido del Certificado y advertir al RA en caso de identificar cualquier problema con dicho contenido.
d) Comprobar la autenticidad y la pertinencia de la información relativa a la Identidad del firmante que presente DocuSign durante el Protocolo de consentimiento y que conste en el Certificado.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
DocuSign actúa en nombre y representación del Organismo de registro (RA), tanto en calidad de proveedor de servicios como en calidad de Organismo de autorización (CA) de acuerdo con las disposiciones legislativas y reguladoras. Como Organismo de autorización (CA), la única responsabilidad de DocuSign ante Usted será frente a daños directos y previsibles en caso de incumplimiento de sus obligaciones legales. Cualquier otra responsabilidad que emane del uso del Servicio, incluida (entre otras) cualquier otra responsabilidad relacionada con el uso de Claves privadas y públicas, Certificados y/o con el contenido de los documentos electrónicos recaerá sobre el Organismo de registro (RA) y estará sujeta a los términos acordados entre Usted y tal organismo.
9. FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable por incumplimiento o por retraso en el cumplimiento de una o de más obligaciones recogidas en las presentes GTU por un caso de fuerza mayor, tal y como se define en el artículo 1218 del código civil francés.
10. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los datos personales del Firmante recopilados por el Cliente, quien actúa como RA, serán tratados por el Cliente únicamente a efectos de: (a) verificación e identificación del Firmante, (b) creación de la Identidad del firmante incluida en el Certificado y (c) verificación del Firmante durante el Protocolo de consentimiento. Sus datos personales se almacenan únicamente a efectos de: (i) creación de la Identidad del firmante incluida en el Certificado y (ii) verificación del Firmante durante el Protocolo de consentimiento.
El Organismo de registro (RA) tratará su información personal en cumplimiento de las leyes y regulaciones francesas y europeas en vigor en materia de datos de carácter personal y protección de la privacidad; Usted, en calidad de Firmante, tiene derecho de acceso y rectificación de dichos datos, y derecho de oposición al tratamiento de los mismos por motivos legítimos. Consulte la política de privacidad del Organismo de registro para obtener más información a este respecto.
Toda negativa u oposición a la conservación de sus datos personales impedirá la emisión de un Certificado. Sus datos personales también serán conservados por el Organismo de autorización (CA), a petición del RA. En lo que respecta a los documentos electrónicos, el RA delimita su propio periodo de retención de la información, en función de las exigencias legales.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Usted reconoce y acepta que DocuSign conservará la titularidad sobre todos los derechos de propiedad intelectual (patentes, marcas registradas y otros derechos) de los elementos que conforman el Servicio, así como de la documentación, conceptos, técnicas, invenciones, procesos, software o trabajo desempeñado con los Certificados y Servicios relacionados puestos a disposición por parte de DocuSign, independientemente de la forma, lenguaje de programación, soporte de programación o idioma que se haya usado. Estas GTU no le otorgan a Usted ni al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual sobre los Certificados ni los Servicios relacionados.
12. LEY VIGENTE
12.1. Si actúa por motivos profesionales, el siguiente párrafo le será de aplicación: Este contrato y cualquier controversia o reclamación que emane directa o indirectamente del mismo, del objeto del mismo o de su formación se regirán con arreglo a la legislación francesa. Cada parte acepta irrevocablemente que el tribunal de comercio de París ejercerá jurisdicción exclusiva para dirimir ante cualquier controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con el presente Contrato, el objeto del mismo o su formación. Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas de 1980 sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías queda expresamente excluida y no es de aplicación en este Contrato. Cualquier acción legal que surja del presente Contrato ha de incoarse en los dos años siguientes después de que hubiera surgido.
12.2. Si no actúa por motivos profesiones, este párrafo le será de aplicación, excluyendo el párrafo anterior: este Contrato y cualquier controversia o reclamación que emane directa o indirectamente del mismo, de su objeto o su formación se regirán con arreglo a la legislación francesa.
Los tribunales franceses ostentarán autoridad exclusiva para dirimir, de acuerdo con las normas y la jurisdicción vigentes, cualquier controversia o reclamación en la que un cliente sea parte y que surja directa o indirectamente del presente Contrato, de su objeto o su formación.
13. ASISTENCIA AL CLIENTE
El Cliente es responsable de proporcionarle a Usted la asistencia técnica que pudiera ser necesaria, así como de gestionar cualquier solicitud a este respecto de conformidad con los términos y condiciones del servicio de asistencia acordados entre el Cliente y DocuSign.
14. RENUNCIA
La renuncia de cualquiera de las partes a ejercer los derechos que le correspondieran en virtud del incumplimiento de cualquier disposición de las presentes GTU no supondrá la renuncia a ningún otro derecho que les correspondiera en virtud de cualquier otro posible incumplimiento. La falta de insistencia de cualquiera de las partes en el estricto cumplimiento de cualquier cláusula u obligación recogida en las presentes GTU no supondrá la renuncia de dicha parte a ejercer su derecho de exigir estricto cumplimiento en el futuro ni constituirá o se interpretará como novación de las GTU.
15. DIVISIBILIDAD
Si cualquier sección de estas GTU se considera ilegal, inaplicable o inválida, las secciones restantes de las mismas mantendrán plena vigencia y efectos, a no ser que dicha disposición ilegal, inaplicable o inválida, fuese una obligación esencial de DocuSign, en cuyo caso, las presentes GTU quedarían automáticamente revocadas.
16. MODIFICACIÓN DE LAS GTU
DocuSign tendrá derecho a cambiar, modificar o enmendar en cualquier momento cualquier parte de las presentes GTU, siempre que proporcione un preaviso suficiente en la página web de DocuSign o se lo comunique a Usted de otra forma cuando se trate de una modificación sustancial de las mismas. Los cambios se harán efectivos tras expirar el periodo de notificación y se interpretarán como aceptados por Usted si sigue usando el Servicio pasado ese periodo. En caso de que no esté de acuerdo con dicha modificación, deberá suspender el uso de EU Advanced Signature.
17. ACUERDO ÍNTEGRO
Estas GTU, que incluyen los idiomas y párrafos que preceden a la Sección 1, constituyen la expresión última, completa y exclusiva del acuerdo entre estas partes en materia de EU Advanced Signature expuesta en estas GTU. Estas GTU reemplazan cualquier comunicación previa oral o por escrito en las que las partes renuncian poder ampararse (incluido cualquier acuerdo de confidencialidad relacionado con EU Advanced Signature expuesto en estas GTU, representaciones, propuestas, entendimientos y negociaciones sobre el contenido del presente documento) y se aplicarán excluyendo cualquier otro término que Usted pretenda imponer o incorporar o que resulte implícito del uso mercantil, la costumbre, la práctica o el curso de la negociación.
18. IDIOMAS Y TRADUCCIONES
DocuSign proporcionará la traducción de las presentes GTU o de otros términos o pólizas. Las traducciones se proporcionarán a efectos informales y si se diese alguna inconsistencia o conflicto entre una traducción y la versión francesa, esta última prevalecerá.