TERMINI D’USO – CERTIFICATO FIRMATARIO FIRMA AVANZATA UE DOCUSIGN

Le presenti Condizioni di utilizzo sono state aggiornate il 26 giugno 2018.

Se esiste un accordo tra l’Utente e DocuSign per la Firma avanzata dell’UE (“Contratto”), in caso di incongruenza o conflitto tra i presenti Termini di utilizzo e il Contratto, il Contratto prevarrà in relazione alla Firma avanzata dell’UE DocuSign.

I presenti Termini di utilizzo ("Termini di utilizzo generali" o "GTU") costituiscono un accordo legale tra l'Utente che sottoscrive e un Certificato ("Firmatario", "L'Utente" e "Il Suo"), e il presente GTU è stipulato tra DocuSign France SAS, Immeuble Central Park, 9-15 rue Maurice Mallet, 92130 Issy-les-Moulineaux, Francia ("DocuSign") e definisce i termini legali relativi all'acquisizione e all'utilizzo da parte dell'Utente del Certificato fornito da DocuSign e dei rispettivi obblighi del Cliente stesso. Cliccando su una casella l’Utente conviene con le presenti Condizioni generali d'uso e concorda nell’essere vincolato dai termini del presente GTU alla data di accettazione ("Data di entrata in vigore"). I Certificati vengono generati e gestiti nel contesto del servizio di firma elettronica online fornito da DocuSign.

1. DEFINIZIONI

Il(i) “Certificato(i)” indica(no) un file elettronico emesso(i) dal CA e che attesta il collegamento tra l’identità del Firmatario e la Chiave pubblica della persona associata alla Chiave privata del Firmatario gestita da DocuSign. In questo caso, il termine “Certificato” indica il Certificato generato da DocuSign a beneficio di un Firmatario, e utilizzato per la firma elettronica da parte del suddetto Firmatario, tramite il Servizio, di un documento elettronico indirizzato da un Cliente allo stesso Firmatario. Ogni Certificato contiene informazioni come l’Identità del Firmatario, la Chiave pubblica del Firmatario, il termine del Certificato, l’identità della RA e la firma della CA emittente.

Per “Politica(he) del certificato (CP)” si intende l’insieme di regole identificate da un OID (identificatore univoco) e pubblicate dalla CA, che descrivono le caratteristiche generali dei Certificati erogati. Il presente documento descrive gli obblighi e le responsabilità della CA, della RA, degli utenti dei Certificati e di tutti i componenti PKI coinvolti nel ciclo di vita complessivo di un Certificato. La versione applicabile del documento DocuSign CP può essere visualizzata al seguente indirizzo:www.docusign.fr/societe/certification-policiese include le versioni successive pubblicate su questo sito.

Per “Autorità di certificazione (o CA)” si intende una delle autorità di infrastruttura a chiave pubblica (PKI) che generano Certificati sotto la richiesta di RA e gestiscono il ciclo di vita del Certificato in conformità alle regole e alle pratiche definite nella sua Politica sui certificati. In questo caso, DocuSign è CA. 

Per “Protocollo di consenso” si intende la procedura in base al quale l’Utente acconsente a ricevere un Certificato con l’Identità del Firmatario, ad accettare la firma del documento elettronico tramite il Servizio e ad accettare il presente GTU recuperato tramite l’applicazione DocuSign Signature. 

Per “Cliente(i)” si intende qualsiasi persona(e) giuridica(he) o persona(e) autorizzata(e) come cliente DocuSign a utilizzare il Servizio che fornisce al Firmatario un documento(i) elettronico(i) da firmare tramite il Servizio. Il Cliente è indipendente o è in rapporto contrattuale con l’Autorità di registrazione, e gli è stata delegata la gestione della verifica dell’identità di un Firmatario e della procedura di sottoscrizione del documento elettronico da parte di un Firmatario. Il Cliente, come descritto nel presente documento, è distinguibile da Lei come Firmatario.

Per “DocuSign Signature” si intende il servizio di firma elettronica on-demand di DocuSign France, che fornisce display online, consegna certificata, riconoscimento, firma elettronica e servizi di archiviazione per documenti elettronici via Internet. Il cliente stesso si connette al Servizio per produrre i documenti elettronici e sottoporli ai Firmatari per la firma.

“Documento(i) elettronico(i)” indica(no) un(i) documento(i) in formato elettronico depositato(i) dal Cliente tramite il Servizio e inviato(i) alla RA tramite l’applicazione DocuSign Signature per essere firmato(i) dal Firmatario. Il documento elettronico può anche essere firmato da altri firmatari e dal Cliente.

Per “Termini di utilizzo generali (GTU)” si intendono i presenti termini e condizioni legali relativi all’uso del Servizio da parte del Firmatario. Il presente GTU è accettato dal Firmatario sull’applicazione DocuSign Signature durante il Protocollo di consenso.

Per “Chiave privata” si intende una chiave matematica, associata alla Chiave pubblica che è contenuta in modo univoco all’interno di un modulo crittografico hardware certificato e attivata in remoto dal Firmatario per firmare documenti elettronici.

Per “Chiave pubblica” si intende una chiave matematica resa pubblica e viene utilizzata per verificare la firma elettronica di un documento elettronico firmato con una Chiave privata.

“Autorità di registrazione (o RA) o Cliente” indica una delle entità del PKI approvate dalla CA, al fine di registrare le richieste di emissione dei Certificati, il rinnovo e la revoca per convalidarli o rifiutarli. Inoltre, la RA raccoglie le informazioni sull’identità del Firmatario e verifica l’identità dei Firmatari in conformità con le regole e le pratiche definite nella relativa Politica sui certificati. Se non diversamente concordato tra DocuSign e il Cliente, la RA è il Cliente.

Per “Servizio” si intendono tutti i servizi forniti da DocuSign come menzionato nel presente GTU, e in particolare per permettere l’emissione e l’uso del Certificato e della Chiave privata associata al fine di consentire la firma di un documento elettronico in conformità al Protocollo di consenso.

Per “Firmatario(i)” si intende(ono) qualsiasi individuo che utilizzi il Servizio su richiesta del Cliente al fine di firmare documento(i) elettronico(i) preparato(i) dal Cliente e su richiesta del Cliente presentato(i) tramite il Servizio, dopo aver fornito il relativo consenso in base al Protocollo di consenso. 

Per “Identità del Firmatario” si intende l’identità elettronica creata dalla RA utilizzando i dati del Firmatario raccolti dalla RA e i dati definiti dalla RA. Questa identità contenuta nel Certificato consente di identificare un Firmatario. L’identità del Firmatario è registrata e verificata dalla RA prima che la transazione della firma venga eseguita dal firmatario.

2.  PROCEDURA PER LA RICHIESTA DI CERTIFICATI TRAMITE IL SERVIZIO

2.1 L’utente è informato e accetta che DocuSign, dopo l’esecuzione del Protocollo di consenso, generi la firma necessaria per stabilire che un documento elettronico sia firmato e datato.

2.2 E in tale misura: 

(a) la Sua identità è verificata dalla RA e poi registrata in DocuSign Signature. 

(b) Le informazioni per contattare e autenticare l’Utente (e-mail, numero di telefono o altro metodo di autenticazione) richieste per il Protocollo di consenso sono verificate dalla RA e poi registrate nel Servizio. 

(c) Una Chiave privata di firma è in modo univoco e sicuro assegnata all’Utente per la durata della transazione della firma del documento elettronico. La Chiave privata viene generata, archiviata e distrutta dopo la transazione della firma in modo da non poter essere utilizzata per altre transazioni. 

(d) Un Certificato è assegnato all’Utente al fine di dimostrare che il documento elettronico sia effettivamente firmato da Lei; 

(e) L'utente esegue il Protocollo di consenso presentato dal Servizio per indicare l'accettazione o il rifiuto a firmare il documento elettronico.

(f) Una volta firmato, il documento elettronico può essere scaricato da DocuSign Signature da Lei e dal Cliente subito dopo la procedura di sottoscrizione. 

3. EMISSIONE CERTIFICATO

È necessario verificare il contenuto delle informazioni da inserire nel Certificato (principalmente il campo “oggetto” del Certificato, che contiene il Suo nome e cognome completi in qualità di Firmatario) che Le vengono presentate attraverso il Protocollo di consenso. In caso di problemi con il contenuto del Certificato, è necessario segnalarlo immediatamente al Cliente.  

4. PUBBLICAZIONE DEL CERTIFICATO

Il Certificato non è pubblicato dalla CA o dalla RA. Il Certificato è contenuto nel documento elettronico firmato.

5. PERIODO DI VALIDITÀ DEL CERTIFICATO 

I certificati saranno validi per cinque (5) minuti. Detto periodo avrà inizio alla data in cui il Certificato viene creato dalla CA. Alla scadenza del presente periodo di validità del Certificato, le firme dei documenti elettronici possono essere verificate con il software di verifica indicato dal Cliente (solitamente Adobe Reader), in particolare per accertare che Certificato sia valido alla data di firma del documento elettronico. 

6.  DATA DI ENTRATA IN VIGORE E DURATA 

Il presente GTU entrerà in vigore a partire dalla Data di entrata in vigore, coincidendo con la data della richiesta del Certificato e si applicherà durante il periodo di archiviazione dei documenti elettronici.

7. OBBLIGHI DEL FIRMATARIO 

Accettando il presente GTU, Lei riconosce e accetta di: 

(a) garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati di attivazione (ad es. password) che userà per firmare il documento elettronico.  Se applicabile, garantire la sicurezza e la riservatezza dell'accesso e della password forniti dalla RA per utilizzare l'area dedicata all’Utente nell'applicazione DocuSign Signature. Verificare il contenuto del Certificato e avvisare la RA in caso di problemi rilevati su tali contenuti. Verificare l’autenticità e l’accuratezza delle informazioni relative all’identità del Firmatario presentate da DocuSign durante il Protocollo di consenso e contenute nel Certificato. 

8. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

DocuSign agisce per conto e a nome dell'Autorità di registrazione sia come fornitore di servizi sia come Autorità di certificazione soggetta agli obblighi legali e normativi. In qualità di Autorità di certificazione, la responsabilità esclusiva di DocuSign nei confronti dell’Utente sarà per danni diretti e prevedibili in caso di violazione dei propri obblighi legali. Qualsiasi altra responsabilità derivante dall’uso del Servizio, inclusa, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi responsabilità relativa all’uso delle Chiavi Pubbliche e Private, i Certificati e/o il contenuto del documento elettronico ricadranno all’Autorità di Registrazione ed saranno soggette ai termini concordati tra l’Utente e l’Autorità di Registrazione. 

9. FORZA MAGGIORE 

Nessuna delle parti sarà responsabile per qualsiasi mancato adempimento o ritardo nell’adempimento di uno o più obblighi ai sensi del presente GTU in caso di forza maggiore come definito nell’articolo 1218 del codice civile francese.

10. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali del Firmatario raccolti dal Cliente, agendo come RA, sono elaborati dal Cliente ai soli fini di (a) autenticazione e identificazione del Firmatario, (b) creazione dell’identità del Firmatario compilato nel Certificato e (c) autenticazione del Firmatario durante il Protocollo di consenso. I Suoi dati personali sono conservati ai soli fini di (i) creazione dell’identità del Firmatario inserita nel Certificato e (ii) autenticazione del Firmatario durante il protocollo di consenso. 

L’Autorità di registrazione tratta i Suoi dati personali in conformità con le leggi e le normative francesi ed europee applicabili in materia di dati personali e protezione della privacy e Lei, in qualità di Firmatario, ha il diritto di accedere e rettificare i Suoi dati personali e opporsi al trattamento dei Suoi dati personali su basi legittime. Per ulteriori informazioni, consultare la politica sulla privacy dell’Autorità di registrazione. 

Qualsiasi opposizione alla conservazione dei Suoi dati personali impedisce l’emissione di un Certificato. I Suoi dati personali sono conservati anche dall’Autorità di Certificazione, in base alla richiesta di quest’ultima. La RA definisce il proprio periodo di conservazione dei dati personali, a seconda dei requisiti legali relativi al documento elettronico. 

11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L’utente riconosce e accetta che DocuSign conserverà tutti i diritti di proprietà intellettuale (brevetti, marchi registrati e altri diritti) per gli elementi che comprendono il Servizio, nonché la documentazione, i concetti, le tecniche, le invenzioni, i processi, il software o il lavoro svolto in relazione ai Certificati e ai relativi Servizi resi disponibili da DocuSign, indipendentemente dalla forma, dalla lingua di programmazione, dal mezzo del programma o dalla lingua utilizzata. Il presente GTU non conferisce a Lei e/o al Cliente alcun diritto di proprietà intellettuale relativamente ai Certificati e ai relativi Servizi. 

12. LEGGE APPLICABILE

12.1 Se Lei agisce per scopi professionali, il seguente paragrafo sarà per Lei valido: il presente accordo e qualsiasi controversia o rivendicazione derivante da o in relazione a esso o all’oggetto o formazione corrispondenti sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge della Francia. Ciascuna parte accetta irrevocabilmente che i tribunali commerciali di Parigi avranno giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o rivendicazione derivante da o in relazione al presente Accordo o all’oggetto o alla formazione corrispondenti. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite del 1980 sui Contratti per la vendita internazionale di beni sono espressamente escluse e non si applicano al presente Contratto. Qualsiasi azione legale derivante dal presente Accordo deve essere avviata entro due anni dalla relativa causa. 

12.2 Se l’Utente non agisce per scopi professionali, il presente paragrafo si applicherà all’Utente a esclusione del paragrafo di cui sopra: il presente Contratto e qualsiasi controversia o rivendicazione derivante da o in relazione a esso o all’oggetto o formazione corrispondenti sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge della Francia. I tribunali francesi identificati dalle norme applicabili per la giurisdizione in cui un consumatore è una parte di una controversia avranno l’autorità esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o rivendicazione derivante da o in relazione al presente Accordo o all’oggetto o alla formazione corrispondenti. 

13.  ASSISTENZA CLIENTI

Il Cliente è tenuto a fornirle il supporto tecnico che potrebbe essere necessario e a gestire qualsiasi richiesta in merito, in conformità con i termini e le condizioni del servizio di assistenza concordati tra il Cliente e DocuSign.

14. RINUNCIA

La rinuncia da parte di una delle parti di qualsiasi violazione di qualunque disposizione del presente GTU non implica la rinuncia ad alcuna altra violazione.  La mancata insistenza da parte di una qualsiasi delle parti rispetto alla rigorosa esecuzione di qualunque clausola o obbligo in conformità con il presente GTU non costituirà una rinuncia al diritto di tale parte di richiedere una rigida conformità in futuro, né sarà interpretata come una novazione del presente GTU.

15. SEPARABILITÀ 

Se una qualsiasi parte del presente GTU risulta illegale, inapplicabile o non valida, le rimanenti parti del presente GTU rimarranno in vigore a tutti gli effetti, a meno che tale disposizione non applicabile, illegale o illecita costituisca un obbligo essenziale di DocuSign; in tal caso, il GTU terminerà automaticamente.  

16. MODIFICA DEL GTU

DocuSign avrà il diritto di modificare, cambiare o rettificare qualsiasi parte del presente GTU in qualsiasi momento, pubblicando un’adeguata notifica preliminare sul sito Web DocuSign o altrimenti dandone comunicanzione all’Utente nella misura in cui implica una sostanziale modifica del GTU. Le modifiche entreranno in vigore dopo la scadenza del periodo di notifica e saranno considerate accettate dall’Utente se quest’ultimo continua a utilizzare il Servizio dopo tale periodo. Nel caso in cui l’Utente non accetti tali modifiche, interromperà l’uso della Firma avanzata UE. 

17. INTERO CONTRATTO

Il presente GTU, che include la lingua e i paragrafi che precedono la Sezione 1, è l’espressione finale, completa ed esclusiva dell’accordo tra le presenti parti relativamente alla Firma avanzata UE fornita ai sensi del presente GTU.  Il presente GTU sostituisce, e le parti non fanno alcun affidamento su, tutte le precedenti comunicazioni orali e scritte (compresi qualsiasi accordo di riservatezza riguardante la Firma avanzata UE ai sensi del presente GTU, dichiarazioni, proposte, intese e negoziazioni in relazione all’oggetto) e si applicano, a esclusione di qualsiasi altro termine che l’Utente cerca di imporre o inserire, o che è implicito per effetto di rapporti commerciali, consuetudini, prassi o trattative.  

18. LINGUE E TRADUZIONI

DocuSign può fornire traduzioni del presente GTU o di altri termini o politiche.  Le traduzioni sono fornite a scopo informativo e in caso di incongruenze o conflitti tra una traduzione e la versione francese, la versione francese prevarrà.