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Gestion des cookies

Dernière mise à jour : 14 avril 2022

La présente Politique relative aux cookies explique comment DocuSign, Inc. (« DocuSign », « nous », « notre » et « nos ») utilisent des cookies et des technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous visitez nos sites Web, comme www.docusign.com/fr-caSite Web »).  Elle explique ce que sont ces technologies et pourquoi nous les utilisons, ainsi que vos droits de contrôler leur utilisation.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données contenant de petites quantités d’informations qui sont placées sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web.  Les cookies sont largement utilisés par les éditeurs de sites Web afin de faire fonctionner leurs sites Web, ou pour travailler plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations de signalement.  Les cookies nous aident à mémoriser des informations concernant votre visite sur notre site Web, telles que votre langue préférée et d’autres choix/paramètres, et rendent généralement le site plus facile à utiliser.  Ils peuvent également être utilisés pour diffuser des publicités qui sont pertinentes pour vous.

Les cookies définis par l’éditeur du site Web (dans ce cas, DocuSign) sont appelés « cookies internes».  Les cookies définis par des parties autres que l’éditeur du site Web sont appelés « cookies tiers ».  Les cookies tiers permettent de fournir des caractéristiques ou fonctionnalités tierces sur ou via le site Web (en particulier de la publicité, du contenu interactif et des analyses).  Les parties qui définissent ces cookies tiers peuvent reconnaître votre ordinateur à la fois lorsqu’il visite le site Web en question et lorsqu’il visite certains autres sites Web.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies internes et tiers pour plusieurs raisons. Certains cookies sont requis pour des raisons techniques afin que nos Sites Web fonctionnent, et nous les appelons cookies « strictement nécessaires ».  Nous utilisons ces cookies essentiels pour :

  • vous connecter à notre site Web

  • protéger votre sécurité

  • détecter et lutter contre le courrier indésirable, l’abus et d’autres activités qui violent les accords et la durée d’utilisation de DocuSign ; et

  • authentifier votre accès au Site Web.

D’autres cookies mémorisent des informations sur votre navigateur et vos préférences.  Par exemple, les cookies nous aident à mémoriser votre langue préférée ou le pays dans lequel vous vous trouvez.  Nous pouvons ensuite vous fournir du contenu dans votre langue préférée sans avoir à vous demander à chaque fois que vous visitez nos Sites Web.

Les cookies nous permettent également de suivre et de cibler les centres d’intérêts de nos utilisateurs afin d’améliorer l’expérience sur nos Sites Web.   Par exemple, ces types de cookies nous aident à tester différentes versions de nos Sites Web pour voir quelles fonctionnalités ou quels contenus particuliers les utilisateurs préfèrent.

Pour nous aider à mieux comprendre comment les gens utilisent nos Sites Web, certains tiers utilisent des cookies par l’intermédiaire de nos Sites Web à des fins publicitaires, analytiques et autres.  Cela est décrit plus en détail ci-dessous.  Nous ne communiquons pas les informations collectées à partir de nos propres cookies à des tiers, autres que nos prestataires de services qui nous aident dans ces activités liées aux cookies.

Les types spécifiques de cookies internes et cookies tiers utilisés par l’intermédiaire de nos Sites Web et les finalités qu’ils poursuivent sont décrits dans le tableau ci-dessous :

Types de cookies

Qui installe ces cookies

Comment refuser

Cookies strictement nécessaires :

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.  Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires.  Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l'existence de ces cookies, mais certaines parties du site Web peuvent être affectées.  Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle.

DocuSign

OneTrust

Étant donné que ces cookies sont strictement nécessaires pour naviguer sur les Sites Web, vous ne pouvez pas les refuser.  Vous pouvez toutefois les bloquer ou les supprimer en modifiant les paramètres de votre navigateur, comme décrit ci-dessous sous le titre « Comment puis-je contrôler les cookies ? ».

Cookies strictement nécessaires :

Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site Web.  Ils peuvent être activés par nos équipes, ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de notre site Web.  Si vous n'acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.

Brightcove

Demandbase

Eloqua (Oracle)

Heroku (Salesforce)

Inbenta

Salesforce

Vimeo

Wistia

Pour refuser ces cookies sur les sites Web de DocuSign uniquement, veuillez suivre les instructions ci-dessous sous le titre « Comment puis-je contrôler les cookies ? » Alternativement, certains tiers vous permettent de refuser en totalité leurs cookies en utilisant le lien de désinscription approprié ci-dessous : Demandbase:

https://www.aboutads.info/choices/

  Eloqua (Oracle):

https://www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html

Cookies de mesure d’audience :

Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web.  Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site Web.  Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées.  Si vous n'acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informé de votre visite sur notre site.  

Fullstory

Google Analytics

Mixpanel

NewRelic

Optimizely

Piwik (Matomo)

Siteimprove

Pour refuser ces cookies sur les sites Web de DocuSign uniquement, veuillez suivre les instructions ci-dessous sous le titre « Comment puis-je contrôler les cookies ? » Alternativement, certains tiers vous permettent de refuser en totalité t leurs cookies en utilisant le lien de désinscription approprié ci-dessous : Google Analytics:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Mixpanel:

https://mixpanel.com/optout/

Cookies de publicité personnalisée :

Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site Web par nos partenaires publicitaires.  Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web.  Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet.  Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.  

AdRoll

AdWords (Google)

Bidr.io (Beeswax)

Bing (Microsoft)

Casale Media

Demandbase (ads)

DoubleClick (Google)

Facebook

LeadLander (Upland Software)

LinkedIn (Microsoft)

LiveRamp

Openx

Outbrain

Pinterest

PR Newswire (Cision)

Pubmatic

Triple Lift

Twitter

Yahoo

YouTube (Google)

Pour refuser ces cookies sur les sites Web de DocuSign uniquement, veuillez suivre les instructions ci-dessous sous le titre « Comment puis-je contrôler les cookies ? » Alternativement, certains tiers vous permettent de refuser en totalité leurs cookies en utilisant le lien de désinscription approprié ci-dessous : Network Advertising Initiative:

https://www.networkadvertising.org/choices/

Digital Advertising Alliance:

https://www.aboutads.info/choices/

European Interactive Digital Advertising Alliance:

http://www.youronlinechoices.eu/

Qu’en est-il des autres technologies de suivi, comme les balises Web ?

Les cookies ne sont pas le seul moyen de reconnaître ou de suivre les visiteurs d’un site Web.  Nous pouvons utiliser d’autres technologies similaires de temps à autre, comme les balises Web (parfois appelées « tracking pixels» ou « gifs invisibles »).  Ce sont de minuscules fichiers graphiques qui contiennent un identifiant unique qui nous permet de reconnaître quand quelqu’un a visité nos Sites Web ou ouvert un e-mail que nous lui avons envoyé.  Cela nous permet, par exemple, de tracer et de surveiller les modèles de trafic des utilisateurs d’une page de nos Sites Web à une autre, de déposer ou de communiquer avec des cookies, de comprendre si vous êtes venu sur nos Sites Web à partir d’une publicité en ligne affichée sur un site Web tiers, d’améliorer les performances du site et de mesurer le succès des campagnes de marketing par e-mail.  Dans de nombreux cas, ces technologies dépendent des cookies pour fonctionner correctement, et le refus des cookies altérera donc leur fonctionnement.

Utilisez-vous des Flash cookies ou des objets locaux partagés ?

Nos sites Web utilisent également des « Flash cookies » (également appelés objets locaux partagés ou « LSO ») pour, entre autres, collecter et stocker des informations sur votre utilisation de nos services, la prévention de la fraude et d’autres opérations du site.

Si vous ne souhaitez pas que les Flash cookies soient stockés sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre Flash Player pour bloquer le stockage des Flash cookies à l’aide des outils contenus dans le panneau Paramètres de stockage du site Web.  Vous pouvez également contrôler les Flash cookies en accédant au panneau Paramètres de stockage global et en suivant les instructions (qui peuvent inclure des instructions expliquant, par exemple, comment supprimer les Flash cookies existants (voir « informations » sur le site Macromedia), comment empêcher les LSO Flash d’être placés sur votre ordinateur sans que vous y soyez invité, et (pour Flash Player 8 et versions ultérieures) comment bloquer les Flash Cookies qui ne sont pas fournis par l’opérateur de la page sur laquelle vous vous trouvez au moment concerné).

Veuillez noter que le fait de configurer Flash Player pour restreindre ou limiter l’acceptation des Flash cookies peut réduire ou entraver la fonctionnalité de certaines applications Flash, y compris, potentiellement, les applications Flash utilisées en lien avec nos services ou notre contenu en ligne.

Transmettez-vous de la publicité ciblée ?

Des tiers peuvent utiliser des cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile pour diffuser de la publicité via nos Sites Web. Ces sociétés peuvent utiliser des informations concernant vos visites sur ce site Web et d’autres afin de fournir des publicités ciblées sur les biens et services qui pourraient vous intéresser.  Elles peuvent également utiliser une technologie qui est utilisée pour mesurer l’efficacité des publicités. Elles peuvent le faire à l’aide de cookies ou de balises Web pour recueillir des informations sur vos visites sur ce site et d’autres sites afin de vous fournir des publicités cibléessur les biens et services susceptibles de vous intéresser.  Les informations recueillies par le biais de ce processus ne nous permettent pas ou ne leur permettent pas d’identifier votre nom, vos coordonnées ou d’autres informations d’identification personnelle, sauf si vous choisissez de les fournir.

Veuillez noter que dans la mesure où la technologie publicitaire est intégrée à notre Site Web, vous pouvez toujours recevoir du contenu publicitaire même si vous refusez la publicité ciblée.  Dans ce cas, le contenu publicitaire ne sera tout simplement pas adapté à vos centres intérêts.

Comment puis-je contrôler les cookies ?

Vous avez le droit de décider d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez exercer vos préférences en matière de cookies spécifiques aux sites Web DocuSign dans le Centre de préférences en matière de cookies DocuSign en cliquant ici. Vous pouvez également accéder au Centre de préférences en matière de cookies DocuSign à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » au bas de n’importe quelle page du site Web DocuSign. Vos préférences personnelles en matière de cookies définies dans le Centre de préférences en matière de cookies de DocuSign seront limitées aux cookies internes et cookies tiers sur les Sites Web de DocuSign uniquement, et doivent être définies pour chaque appareil utilisé pour accéder aux Sites Web de DocuSign.

Vous pouvez exercer vos préférences avec certains cookies tiers en cliquant sur les liens de désinscription appropriés fournis dans le tableau des cookies ci-dessus.

Vous pouvez définir ou modifier les contrôles de votre navigateur Web pour accepter ou refuser les cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site Web même si votre accès à certaines fonctionnalités et zones de notre site Web peut être limité.  Étant donné que les moyens par lesquels vous pouvez refuser les cookies via les commandes de votre navigateur Web varient d’un navigateur à l’autre, vous devez consulter le menu d’aide de votre navigateur pour plus d’informations.

En outre, la plupart des réseaux publicitaires vous offrent un moyen de refuser la publicité ciblée. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, veuillez consulter http://www.aboutads.info/choices/ ou http://www.youronlinechoices.com.  Pour plus d’informations sur les cookies, y compris la façon de voir quels cookies ont été définis sur votre appareil et comment les gérer et les supprimer, rendez-vous sur le site www.allaboutcookies.org.

Nous ne contrôlons aucun des liens de désabonnement ci-dessus et ne sommes pas responsables des choix que vous faites en utilisant ces mécanismes ou de la disponibilité ou de l’exactitude continue de ces mécanismes.

À quelle fréquence mettrez-vous à jour la présente Politique relative aux cookies ?

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies de temps à autre afin de refléter, par exemple, les modifications apportées aux cookies que nous utilisons ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.  Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique sur notre Site Web avec une nouvelle date de prise d’effet. Si nous apportons un changement important à la présente Politique, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous informer à l’avance du changement prévu.

La date en haut de la présente Politique relative aux cookies indique la date de la dernière mise à jour.

Où puis-je obtenir plus d’informations   ?

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou d’autres technologies, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : Privacy@docusign.com.