Vérifiez l’identité des signataires. Simplement.

Vous avez besoin d’identifier vos signataires de façon plus élaborée qu’un simple clic dans un email ? DocuSign Identify vous offre toute une gamme de choix. Intégrez facilement votre méthode préférée d’identification pour simplifier le processus de signature électronique, réduire les risques et assurer votre conformité.

Une icône de bouclier.

Une multitude d’options

Choisissez parmi les méthodes d’identification packagées par DocuSign et ses partenaires, ou intégrez la vôtre par API.

Une icône d’engrenage.

Simplifiez le workflow

Connectez la signature et l’identification, incluant la vérification d’identité automatisée, pour une expérience client unifiée.

Une icône de globe terrestre avec des flèches qui l’entourent

Assurez votre conformité

Respectez les exigences de conformité des environnements réglementés et assurez la validité juridique des accords.

Projecteur sur DocuSign ID Verification

DocuSign ID Verification, l’une des options de DocuSign Identify, vérifie automatiquement et sur tous les appareils la pièce d’identité officielle du signataire ainsi que sa carte d’identité électronique (eID), afin d’accélérer, simplifier et renforcer la sécurité des accords.

Two mobile phones, one showing instructions on how to upload your ID and the other asking for information about your ID.

Digitalisez l’identification grâce aux produits DocuSign Identify :

  • Vérification d’identité pour les pièces d’identité officielles et les cartes d’identité électroniques européennes (eID)

  • Authentification par SMS et par téléphone

  • Vérification d’identité pour les signatures avancée et qualifiée

  • Vérification personnalisée

Deux téléphones portables, l’un indiquant les instructions sur la façon de télécharger sa pièce d’identité et l’autre demandant des informations sur votre identité.

Pourquoi est-il important d’avoir une solution connectée de signature et d’identification ?

1ère

raison d’abandon de transaction : le manque de sécurité visible*.

84%

des entreprises déclarent que ce risque serait réduit si l’identité des clients était prouvée*.

32%

des clients abandonnent leur marque préférée après une mauvaise expérience**

*Rapport 2018 d’Experian, **Rapport 2018 de PwC

FAQ à propos de DocuSign Identify

Qu’est-ce que DocuSign Identify ?

Les solutions DocuSign Identify comprennent :

  • Des méthodes d’identification proposées par DocuSign :
    • Vérification de l’identité
    • Authentification SMS
    • Authentification téléphonique
    • Authentification par e-mail
  • Des méthodes d’identification proposées par nos partenaires :
    • L’outil ID Check for AES (par AriadNext)
    • L’outil ID Check in Person for QES (par AriadNext)
    • L’outil ID Check for Remote QES (par IDnow)
  • Des méthodes d’identification personnalisées
    • La plateforme d’identification Identify permet l’intégration avec une méthode de vérification d’identité déjà existante, comme un portail client.

Veuillez contacter nos experts pour en savoir plus sur nos méthodes d’identification.

Comment faire si je souhaite ajouter un autre processus d’identification ?

La plateforme d’identification Identify est un framework API ouvert qui permet aux clients de configurer tout type de processus d’identification dans les workflows de signature électronique de DocuSign. Grâce à nos API ouvertes, vous pouvez intégrer votre propre solution, comme un portail client déjà existant, ou utiliser une solution d’identification développée par nos partenaires tiers de confiance et pré-intégrée à DocuSign. En outre, nous nous appuyons sur la plateforme DocuSign Identify pour créer nos propres solutions de vérification d’identité, disponibles sous la forme d’extensions à intégrer à notre solution de signature électronique. La première de ces extensions est la solution de vérification d’identité de DocuSign.

Quels types d’accords sont supportés par la solution DocuSign Identify ?

DocuSign Identify est idéal pour des accords à forte valeur et à risque élevé tels que :

  • Ouverture de compte bancaire
  • Contrat d’assurance vie
  • Virement bancaire au-delà d’une certaine somme

Comment le produit DocuSign ID Verification fonctionne-t-il?

DocuSign ID Verification est entièrement intégré au service de signature électronique de DocuSign, ce qui permet aux clients de vérifier en toute sécurité l’identité dans les workflows de signature. Les signataires peuvent choisir parmi une liste de pièces d’identité disponibles en fonction du pays sélectionné afin de permettre la vérification de leur identité.

Comment ça marche ?

  1. Les signataires reçoivent un e-mail contenant le contrat sur leur appareil mobile ou leur ordinateur
  2. Pour que les signataires puissent visualiser le document, ils doivent s’authentifier en :
    1. Sélectionnant le pays dans lequel leur pièce d’identité a été délivrée depuis une liste déroulante (plusieurs options d’identification seront proposées en fonction du pays choisi, notamment le permis de conduire, le passeport, la carte d’identité, les identifiants eID ou une carte Smart ID)
    2. Scannant ou téléchargeant leur pièce d’identité ou en saisissant leurs identifiants eID en ligne
  3. DocuSign ID Verification analyse le document et vérifie la correspondance entre le nom indiqué sur contrat et celui présent sur la pièce d’identité.
  4. Lorsque l’authentification est réussie, le signataire peut accéder au contrat et le signer comme d’habitude.

Puis-je acheter des produits Identify séparément ?

Actuellement, toutes les solutions Identify sont disponibles sous forme d’extensions à intégrer à la solution de signature électronique de DocuSign. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous définissions la solution qui correspond le mieux à vos besoins.

Les produits Identify sont-ils conformes aux exigences en matière de signature électronique au sens du règlement eIDAS ?

Le règlement eIDAS régit l’utilisation des signatures électroniques au sein de l’Union Européenne. DocuSign propose des options de vérification d’identité adaptées à l’UE qui respectent les exigences en matière de signature avancée et qualifiée telles que définies dans le règlement eIDAS, notamment lorsqu’elles sont combinées à nos offres de signature électronique. Pour trouver la solution qui vous conviendra le mieux, veuillez contacter le service commercial.